CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION
Définitions
Les utilisateurs : particuliers, sociétés, artisans, commerçants, architectes, syndic de copropriété, collectivités locales, administrations qui recherchent un fournisseur pour faire réaliser des prestations de services (travaux de construction, rénovation, aménagement, décoration,).
Description du service
Pour être mis en relation gratuitement avec Gana Renovation l’utilisateur doit remplir le formulaire de demande de devis correspondant aux prestations qu’il souhaite faire réaliser.
Le site ganarenovation.com ne permet pas d’obtenir un devis automatiquement par email. Dans la majorité des cas, un contact téléphonique et physique est nécessaire entre l’utilisateur et Gana Renovation afin que ce dernier puisse établir un devis précis.
Engagements des utilisateurs
Les utilisateurs s’engagent à utiliser le service de mise en relation du site ganarenovation.com à des fins personnelles et pour des prestations réelles et sérieuses.
Les utilisateurs s’engagent à indiquer dans leurs demandes de devis des informations exactes.
Toute utilisation abusive des services et du site ganarenovation.com fera l’objet de poursuites judiciaires. Sont par exemple considérées comme abusives les demandes de devis fantaisistes, ou contenant des informations fausses, ou contraires aux bonnes mœurs, ou portant sur des produits/services prohibés ou illégaux, ou portant atteinte à l’ordre public, ou usurpant l’identité d’une tierce personne.
Transmission des coordonnées et vérification
Pour les besoins de la mise en relation, les utilisateurs s’engagent à transmettre leurs coordonnées complètes et exactes afin qu’ils puissent être contactés directement par l’équipe de ganarenovation.com.
Engagements de Gana Renovation
Pour pouvoir répondre aux demandes de devis, Gana s’engage à :
- répondre aux demandes de devis dans un délai de 3 jours
- réaliser des devis gratuits
- respecter les engagements et les délais indiqués sur les devis
- respecter la réglementation et les normes en vigueur
- respecter le droit fiscal et social imposé par le législateur
- être à jour des assurances obligatoires
- effectuer des prestations de qualité
- assurer un service après vente de qualité
Données personnelles
Dans le cadre de notre activité nous collectons, utilisons, traitons et divulguons des informations vous concernant et notamment des informations personnelles en lien avec votre utilisation du site ganarenovation.com et plus particulièrement lors de la récupération de votre demande de devis.
Les informations qui concernent l’utilisateur sont destinées à ganarenovation.com.
En indiquant son adresse email, le numéro de mobile et en précisant qu’elle accepte les messages de ganarenovation.com, il sera amené à recevoir des informations via son email ou son mobile.
Les informations concernant la collecte et le traitement des données personnelles sont fournies dans la charte des données personnelles du site
Il est rappelé à l’utilisateur les dispositions de l’article L121-34 du Code de la consommation qui permet à tout consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique de s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique.