UTILISATION DES COOKIES

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A quoi servent les cookies et marqueurs Tags ?

Nous utilisons des cookies et marqueurs tags afin de collecter des informations sur les utilisateurs du Site, les destinataires de nos communications électroniques, ainsi que tout autre individu qui a montré un intérêt particulier pour notre service.
Certains cookies présents sur le Site sont placés directement sous notre contrôle, d’autres cookies et marqueurs tags peuvent toutefois dépendre d’entités tierces.

Ce document adresse les informations spécifiques concernant :

Chaque catégorie de cookies présents sur notre Site,
Le type d’informations collectées, ainsi que
L’utilisation des informations collectées.

Cookies et tags

Nous utilisons les cookies suivants :

Les cookies de fonctionnalité, strictement nécessaires au fonctionnement du Site (connections aux sections sécurisées du Site par exemple) ;
Les cookies de navigation nous permettant de vous reconnaître quand vous revenez sur notre Site.
Les cookies de suivi permettant de suivre votre activité sur notre Site ou au travers de nos diverses Communications. Ces informations nous donnent la possibilité (i) d’analyser comment les utilisateurs se déplacent sur notre Site et améliorer votre expérience en ligne.

Technologies de tiers

Des entités tierces partenaires peuvent fournir des services en notre nom et pour notre compte, et à cette fin placer des cookies et marqueurs tags sur notre Site. Des informations relatives au nombre de visites, aux revues, ou aux interactions sur notre Site ou au travers de nos Communications sont ainsi collectées grâce à l’utilisation de cookies tiers ou marqueurs tags tiers.
Les marqueurs tags tiers sont intégrés dans des pages spécifiques de notre Site ou au sein de nos Communications. Quand un utilisateur visite une page sur laquelle un marqueur tag tiers a été placé, le navigateur de cet utilisateur transmet à l’entité tierce les informations collectées. L’entité tierce analyse ensuite ces informations afin d’exécuter le service requis.

Certains cookies permettent à l’entité tierce de collecter des informations sur les pages visitées – Certains cookies et marqueurs tags tiers sont utilisés pour déterminer le nombre de visiteurs sur chaque page du Site, les centres d’intérêts de nos visiteurs, ou leur accès à nos communications. Les entités tierces sont directement responsables de l’utilisation faite des informations ainsi collectées. Toutefois, nous nous sommes assurés au préalable que ces entités tierces assuraient un niveau de protection équivalent des informations collectées sur notre Site et Communications.

L’identification des utilisateurs est-elle possible ?

Les cookies sont placés directement au sein des navigateurs internet de votre ordinateur, tablette digitale, Smartphone ou tout autre équipement similaire que vous utilisez quand vous visitez des sites internet. L’identification des individus utilisant ces équipements est toutefois généralement impossible.
Les informations associées aux visites sur notre Site selon un certain type d’équipement (et du navigateur utilisé sur cet équipement) et qui sont collectées au travers de ces cookies peuvent être combinées avec d’autres informations relatives à l’équipement et au navigateur Internet obtenues par d’autres moyens.
Grâce à l’utilisation de marqueurs tags placés dans les Communications que nous adressons a nos utilisateurs, nous pouvons savoir si ces Communications ont été reçues, lues, effacées ou transmises a des tiers.

Quel type d’information est collecté via les cookies et tags ?

Un cookie associé à un marqueur tag permet de collecter les informations suivantes relatives à notre Site ou nos Communications :

L’heure et la date auxquelles le cookie a initialement été envoyé ;
L’identifiant de l’utilisateur en tant que visiteur unique (User ID) ;
L’heure et la date de la visite sur le Site ;
L’adresse URL du site internet que l’utilisateur visitait avant d’arriver sur notre Site, les mots clés utilisés, le moteur de recherche utilisé afin d’effectuer la recherche ;
L’adresse URL de la première page visitée sur notre Site par un utilisateur ;
Les sections du Site visitées par un utilisateur (identifié grâce à l’identifiant visiteur unique attribué par son navigateur);
Les actions initiées par un utilisateur, par exemple si l’utilisateur a fait une demande de d devis ou a initié une demande d’information concernant un service;
L’adresse IP de l’utilisateur;
Le système d’exploitation de l’équipement utilisé (Apple IOS par exemple) ;
Le type de navigateur, la version du navigateur et l’équipement utilisé (Firefox par exemple).

Comment contrôler les cookies

Éditer vos paramètres de navigation – Vous pouvez à tout moment activer ou désactiver l’utilisation de cookies en éditant les paramètres de votre navigateur, en cliquant sur « Options » ou « Préférences » ou « Paramètres » dans la barre d’adresse de votre navigateur. Il est également possible de consulter les sources d’aide de votre navigateur.
Pour gérer les cookies sur différents navigateurs, veuillez vous reporter aux liens correspondants ci-dessous :

Internet Explorer : http://support.microsoft.com/kb/196955/fr
Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent
Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Opéra : http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari : http://support.apple.com/kb/ph5042
Safari iOS : http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=fr_FR
Android : https://support.google.com/android/answer/168932
BlackBerry : http://docs.blackberry.com/fr-fr/smartphone_users/deliverables/36085/Turn_off_cookies_in_the_browser_60_1072866_11.jsp
Windows Phone : http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings.aspx

En suivant les instructions fournies ci-dessus vous pouvez bloquer l’utilisation de cookies ou certains types de cookies tels que les cookies tiers, et non pas une catégorie spécifique de cookie ou les cookies d’une entité particulière. Pour ce faire, d’autres méthodes doivent être suivies.

Bloquer des Cookies (Opt-Out) – Pour désactiver et bloquer les Cookies d’une entité particulière, un cookie opt-out doit être utilisé. Certaines entités fournissent les instructions pour bloquer les cookies sur leurs sites internet.
Certains sites fournissent également une compilation d’information concernant les cookies opt-out sur différents navigateurs. Par exemple :

Digital Advertising Alliance : http://www.aboutads.info/choices/
Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices/
World Privacy Forum : http://www.worldprivacyforum.org/cookieoptout.html

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